私のかかっている歯医者さんでのことです。

患者さんに言われて嬉しい事
患者さんに言われて嬉しい事

私のかかっている歯医者さんでのことです

47歳 女性
私のかかっている歯医者さんでのことです。
今、通っている歯医者は、もう10年通い続けています。もともと、家が近所で歩いていける場所にあるから、ということで行き始めたのですが、院内は明るく清潔で綺麗、スタッフも感じが良く院長先生も優しくイケメン、しかも腕が良いというわけで、申し分ないものでした。

ところが数年たつうちに、院長先生は現場を離れて青年実業家のようになってしまい、あちこちに支店を出して、講演会やら海外出張やら、やたらお忙しくなってしまいました。
予約を入れても、スタッフの方から後日「申し訳ありませんが、院長が不在で、予約の変更をお願いできますか?」と電話が何度もかかってくる始末。
そこで、なかなか予約の取れない院長に代わり、別の若手医師に担当を変えてみたところ、とても丁寧に診察してくださったのです。
流れ作業のような院長と違い、フォローもきちんとしてくださり「とても助かりました」とお伝えすると、喜んでくださいました。

目の前の患者が喜んでいることを伝えられると、やはり医師冥利に尽きると言うことなのでは無いかと思いました。
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