私が患者さんに言われて嬉しい事は、やはり心からの「ありがとう」です。

患者さんに言われて嬉しい事
患者さんに言われて嬉しい事

私が患者さんに言われて嬉しい事は

40歳 女性
私が患者さんに言われて嬉しい事は、やはり心からの「ありがとう」です。

以前に病院の受付事務をやっていた時に、たくさんの患者さんと接する毎日でした。
直接診察などは、もちろんしませんが、患者さんとの窓口としていろんなことに接しました。

最初に接するのが受け付け窓口なので、そこでスムーズに事が運ぶと、患者さんの負担が少なくてすみます。それでなくても、患者さんは具合が悪くて病院に来られているわけですから、少しでも負担が少ない方がいいわけです。

急に具合が悪くなって、予約なしに病院にやってこられた患者さんがおられました。
予約なしなのでとても不安そうでした。

しかし、具合が悪いということを看護師さんや医師に伝えて、連携をとって、すぐに診てもらえるように手配しました。
少し待つ時間は、ベッドに横になれるようにも手配しました。

患者さんは無事に診察してもらうことができて、家に帰ることができました。
帰り際に「今日はどうもお世話様でした。
ありがとうございました。
」と言って頂きました。
患者さんが無事に帰ることができて、私もとても嬉しかったです。
Copyright (C)2017患者さんに言われて嬉しい事.All rights reserved.